A program minden adatot azonnal, automatikusan ment a saját mappájába. Ennek ellenére célszerű időnként a program telepítési mappájáról biztonsági mentést készíteni pendrive-ra, másik merevlemezre, vagy CD-re. Az alapértelmezett telepítési útvonal a C:\AXELPRO\ mappa, nem pedig Program Files alatti almappa.
Automatikus biztonsági mentés
Szoftverünk beépített biztonsági mentés készítő funkcióval is rendelkezik, amelynek segítségével egyszerűen elvégezhetőek a mentések. A Beállítások főmenü Biztonság gombjának megnyomása után válassza a Mentés és naplózás fület. Itt bekapcsolható, hogy a program minden kilépéskor automatikusan a háttérben készítsen-e másodlagos biztonsági mentést a központi adatbázisról axelpro_[dátumidő].fdb néven. A mentés helyének egy tetszőleges helyi mappa állítható be. Beállítás szerint a program mindig az utolsó néhány mentést őrzi meg, helytakarékossági szempontból. Ha az adott könyvtárban a biztonsági másolatfájlok száma eléri a meghatározott limitet, akkor a másolat készítése előtt a legrégebbi fájl törlődik. A mentésfájlok a program normál működéséhez nem szükségesek, tárhely felszabadítás céljából törölhetőek, de érdemes megtartani a legfrissebb mentéseket, ha később valamilyen hiba lépne fel.
Hálózati működés esetén az automatikus biztonsági mentés csak akkor használható, ha a kliens gép felhasználójának fájl szintű jogosultsága van az adatbázis elérésére. Ennek hiányában a mentést a szerveren kell elvégezni manuálisan.
A Windows operációs rendszerben a Feladatütemező segítségével is beállítható olyan működés, mely során bizonyos időpontokban a program teljes mappájáról a Windows egy másik meghajtóra készít biztonsági mentést.
Manuális biztonsági mentés készítése
A biztonsági mentés készítése előtt ki kell lépni a programból. A teljes mappa elmentése elvégezhető a Windows-ból (Intéző, Sajátgép), illetve más külső programból (pl. TotalCommander), vagy CD-író programból. Fájlok és mappák másolásával, mentésével kapcsolatban tekintse meg a Windows súgóját, vagy hívja a Microsoft ügyfélszolgálatát.
Adatok visszaállítása
Szoftverünk minden adatot (számlák, terméklista, partnerlista, beállítások, stb.) a saját mappájában tárol, ezekkel mi nem rendelkezünk.
Adatok visszaállítására akkor lehet szükség, ha súlyos meghibásodás történik. Adatok visszaállítása előtt kérjük készítsen biztonsági mentés az összes fájlról és mappáról, amely az AXEL PRO szoftverhez kapcsolódik. Mielőtt az adatok visszaállítása mellett dönt, mindenképpen ellenőrizze a Gépcsere témakörben írtak szerint, hogy a számítógépen esetleg máshol állnak-e rendelkezésre adatbázis fájlok.
Amennyiben a szoftverrel nem állítottak ki számlát a mentés óta, akkor az automatikusan készített axelpro_[dátumidő].fdb fájlból visszaállíthatóak az adatok úgy, hogy a fájlt át kell nevezni axelpro.fdb fájlnévre. A művelet akkor végezhető el, ha a mappában nincs másik axelpro.fdb nevű fájl.